1. Vispārīgā informācija

Šie noteikumi un nosacījumi regulē interneta veikala izmantošanu un pasūtījumu izpildi. Veicot pasūtījumu, klients piekrīt šiem noteikumiem un apstiprina to izpratni. Noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti caur SIA Piny mājaslapu, e-pastu vai citām saziņas platformām.

Uzņēmuma nosaukums: SIA Piny
Reģistrācijas numurs: 40203633853
Juridiskā adrese: Bauskas nov., Bauska, Draudzības iela 11 - 4, LV-3901
E-pasts: piny@piny.lv
Tālrunis: +371 22486838

2. Produktu apraksts un pieejamība

Mēs piedāvājam gan kataloga pinjatas, gan personalizētus pasūtījumus. Kataloga pinjatas ir pieejamas noliktavā un gatavas piegādei 2–5 darba dienu laikā. Personalizētas pinjatas tiek izgatavotas pēc klienta pasūtījuma, un to izgatavošanas laiks ir 7–10 darba dienas, atkarībā no pasūtījuma sarežģītības. Mēs paturam tiesības mainīt produktu aprakstus un cenas bez iepriekšēja brīdinājuma.

​

3. Cenas un maksājumi

Visas cenas ir norādītas eiro un ietver PVN, ja tas ir piemērojams. Maksājumi tiek pieņemti ar bankas kartēm vai tiešsaistes maksājumu sistēmām.

Kataloga pinjatām: pilns maksājums jāveic pasūtījuma veikšanas brīdī.
Personalizētiem pasūtījumiem: pilna priekšapmaksa jāveic pasūtījuma veikšanas brīdī, pirms tiek uzsākta pinjatas izgatavošana.

4. Piegādes noteikumi

Mēs piedāvājam piegādi visā Latvijā ar Omniva vai DPD pakomātiem.

Kataloga pinjatām: piegāde ir bezmaksas uz Omniva vai DPD pakomātiem, piegādes laiks 2–5 darba dienas.
Personalizētiem pasūtījumiem: piegāde ir bezmaksas, ja pinjatas izmērs atbilst pakomāta iespējām; lielākiem pasūtījumiem piegāde Latvijas ietvaros maksā 5 EUR. Piegādes laiks ir 7–10 darba dienas no pasūtījuma apstiprināšanas un pilnas apmaksas saņemšanas brīža.
Piegādes laiks var mainīties atkarībā no pasūtījuma apjoma vai trešo pušu (piemēram, piegādes dienestu) darbības.

5. Atgriešanas noteikumi

Klientiem ir tiesības atgriezt kataloga pinjatas 14 dienu laikā no piegādes brīža, ja prece nav lietota, ir oriģinālajā iepakojumā un nav bojāta. Lai veiktu atgriešanu, klients informē mūs pa e-pastu (piny@piny.lv) vai tālruni (+371 22486838), pievienojot pirkuma apliecinājumu un, ja nepieciešams, fotoattēlus. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam — tad tās sedzam mēs. Personalizētas pinjatas netiek atgrieztas, izņemot ražošanas kļūdu gadījumus (piemēram, neatbilstība saskaņotajam dizainam). Kompensācija iespējama kā naudas atmaksa vai preces nomaiņa pēc vienošanās.

​

6. Kvalitātes garantija

Mēs garantējam, ka visas pinjatas ir izgatavotas ar rūpību un atbilst aprakstam pasūtījuma brīdī. Kataloga pinjatām nodrošinām kvalitātes garantiju, kas paredz, ka prece izturēs paredzēto lietošanu (piemēram, piepildīšanu un sapludināšanu). Personalizētiem pasūtījumiem garantija attiecas uz izgatavošanas kvalitāti un saskaņoto dizainu. Ja konstatēti defekti, kas radušies mūsu vainas dēļ, piedāvājam nomaiņu vai kompensāciju saskaņā ar atgriešanas noteikumiem.

​

7. Atbildības ierobežojums

Mēs neuzņemamies atbildību par piegādes aizkavēšanos vai bojājumiem, kas radušies trešo pušu (piemēram, piegādes dienestu) vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ. Klients ir atbildīgs par pinjatas pareizu lietošanu un uzglabāšanu.

​

8. Konfidencialitāte

Klientu dati (vārds, adrese, kontaktinformācija) tiek izmantoti tikai pasūtījumu apstrādei un piegādei. Mēs apņemamies neizpaust datus trešajām pusēm bez klienta piekrišanas, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams piegādes nodrošināšanai. Dati tiek apstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem par personas datu aizsardzību.

​

9. Izmaiņas noteikumos

Mēs paturam tiesības mainīt šos noteikumus jebkurā laikā. Izmaiņas stājas spēkā, kad tās tiek publicētas mūsu mājaslapā.

​

10. Strīdu risināšana

Jebkuri strīdi tiks risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, tie tiks izskatīti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.